Независимо от того какой системой вы пользуетесь, научить пользоваться электронным кассовым аппаратом нового сотрудника не такая уж и сложная задача, если применить правильный подход.

Секрет прост - вместо того, чтобы объяснять на что способны кассовые аппараты и какими функциями обладают, просто на собственном примере покажите стандартную процедуру расчетно-кассовой операции.

 

Для начала покажите каким образом проходит авторизация. Войдите  в систему и переключите аппарат в режим «Обучение», таким образом проводки, которые Вы планирует продемонстрировать не отразятся в отчете и Ваши действия не приведут к нежелательным несоответствиям.

Покажите коллеге каким образом пробить несколько различных товаров, затем научите как провести общую сумму.

Продемонстрируйте каким образом можно произвести отмену операции в случае ошибки. 

Научите как использовать специальные функции на аппарате, чтобы пробивать специальные скидки.

Пройдите через процесс расчета наличными или приема кредитной карты. Рассмотрите также процесс оформления возврата товара в случае, если клиент не удовлетворен своей покупкой.

Также научите новичка каким образом можно сменить кассовую ленту в принтере.

И напоследок, установите в графике нового кассира по крайней мере один час времени, чтобы он мог понаблюдать за действиями более опытного сотрудника в работе на кассовом аппарате, прежде чем тот приступит к обязанностям.                                                                                                                                                                                                                                                                                                 torgovoe-oborudovanie.biz.ua